BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ

Chào mừng bạn tới với igifts.vn

Chúng tôi là igifts.vn thuộc Công ty Cổ Phần Nón Xanh – đơn vị sở hữu, quản lý và khai thác hợp pháp của website. Khi bạn truy cập vào website igifts.vn đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản sử dụng mà chúng tôi đưa ra. “Điều Khoản Sử Dụng” có thể được thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào, bất kỳ lúc nào và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Dưới đây là chi tiết của “Điều Khoản Sử Dụng” mà chúng tôi mong muốn bạn nắm kỹ trong quá trình sử dụng website để có những trải nghiệm mua sắm an toàn và tốt nhất.

1. CHÚNG TÔI LÀ AI

  • Chúng tôi là CÔNG TY CỔ PHẦN NÓN XANH được thành lập vào năm 2010, là công ty chuyên cung cấp dịch vụ sáng tạo và hiệu quả về marketing, truyền thông, xây dựng phát triển thương hiệu có trụ sở tại TP.HCM và Hà Nội. Ngoài ra, chúng tôi còn có nhiều năm kinh nghiệm bán các sản phẩm quà tặng cho doanh nghiệp và khách hàng đa dạng lĩnh vực và sự kiện. Website https://igifts.vn là một trong  kênh phân phối sản phẩm quà tặng cho khách hàng của chúng tôi.

           

2. QUY ĐỊNH VỀ BÌNH LUẬN

  • Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam.
  • Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh đại diện cùng nội dung bình luận sẽ được hiển thị công khai.

           

3. QUY ĐỊNH VỀ HÌNH ẢNH ĐĂNG TẢI

  • Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

           

4. QUY ĐỊNH VỀ COOKIE

  • Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.
  • Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.
  • Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Ghi nhớ mật khẩu”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.
  • Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.
  • Thông qua việc sử dụng Cookies, chúng tôi thu thập và phân tích địa chỉ IP được sử dụng để nối kết máy tính của bạn với internet; máy tính và thông tin kết nối như trình duyệt và phiên bản trình duyệt; hệ điều hành; lịch sử mua hàng; xác nhận khi bạn mở email mà chúng tôi gửi cho bạn; ngày giờ và các URL đưa đến với website chúng tôi. Cookies không thể truy cập hoặc phân lượng dữ liệu trong ổ cứng máy tính của bạn.

 

5. ĐĂNG KÝ NHẬN TIN MỚI QUA EMAIL

  • Khi bạn đăng ký địa chỉ email tại igifts.vn để nhận các bản tin giới thiệu hàng ngày, bạn sẽ bắt đầu nhận được bản tin của igifts.vn qua email – gọi chung là Tin quảng cáo, trừ khi bạn quyết định không tiếp nhận các thông tin này. Nếu bạn thay đổi và quyết định không tham gia vào danh sách nhận Tin quảng cáo, bạn có thể vào bỏ đăng ký nhận bản tin tại mục Tài Khoản Thành Viên.

 

6. NỘI DUNG NHÚNG TỪ WEBSITE KHÁC

  • Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.
  • Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

 

7. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hoàn thành thực hiện các bước liên quan tới sử dụng và trải nghiệm của khách hàng, cụ thể là trong việc tạo điều kiện và xử lý các giao dịch diễn ra trên igifts.vn.
  • Những điều này là cần thiết cho các mục đích vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của các bên thứ ba. Những lợi ích này bao gồm:
    • (1) Vận hành trang igifts.vn;
    • (2) Cung cấp cho bạn các dịch vụ được mô tả trên trang web;
    • (3) Xác minh danh tính của bạn khi bạn đăng nhập vào bất kỳ trang web nào của chúng tôi;
    • (4) Đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ và giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải quyết bất kỳ tranh chấp nào;
    • (5) Cập nhật cho bạn tin tức hoạt động và thông tin về trang web và dịch vụ của chúng tôi, ví dụ như thông báo cho bạn về những thay đổi đối với trang web của chúng tôi, sự gián đoạn trang web hoặc cập nhật bảo mật;
    • (6) Thực hiện phân tích kỹ thuật để xác định cách cải thiện trang web và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp;
    • (7) Giám sát hoạt động trên trang web, ví dụ: để xác định hoạt động gian lận tiềm ẩn và để đảm bảo tuân thủ các điều khoản người dùng áp dụng cho trang web;
    • (8) Quản lý mối quan hệ của chúng tôi với bạn, ví dụ: bằng cách trả lời các nhận xét hoặc truy vấn của bạn gửi cho chúng tôi trên trang web hoặc yêu cầu phản hồi của bạn hoặc liệu bạn có muốn tham gia một cuộc khảo sát hay không;
    • (9) Quản lý các vấn đề pháp lý và hoạt động của chúng tôi (bao gồm, quản lý rủi ro liên quan đến nội dung và các vấn đề gian lận);
    • (10) Đào tạo nhân viên igifts.vn về cách phục vụ tốt nhất cho cộng đồng người dùng của chúng tôi;
    • (11) Cải tiến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
    • (12) Cung cấp các chức năng và hoạt động quản trị và thực hiện chung;
    • (13) Sử dụng thông tin cho việc tiếp thị (nếu có);

 

8. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

  • Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhất định về khách truy cập và người dùng trang web của chúng tôi.
  • Các loại thông tin phổ biến nhất mà chúng tôi thu thập bao gồm những thứ như: tên người dùng, tên thành viên, địa chỉ email, địa chỉ ip, các chi tiết liên hệ khác, câu trả lời khảo sát, blog, ảnh, thông tin thanh toán, chẳng hạn như chi tiết đại lý thanh toán, chi tiết giao dịch, thông tin thuế, các truy vấn hỗ trợ, nhận xét trên diễn đàn (nếu có), nội dung bạn hướng dẫn chúng tôi cung cấp trên trang web của chúng tôi (chẳng hạn như mô tả mặt hàng), hành động của bạn trên trang web của chúng tôi (bao gồm bất kỳ lựa chọn hoặc đầu vào nào vào mặt hàng) và dữ liệu phân tích web và email.
  • Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân:
    • Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân trực tiếp khi bạn cung cấp cho chúng tôi, tự động khi bạn điều hướng qua các trang web hoặc thông qua những người khác khi bạn sử dụng các dịch vụ được liên kết với trang web.
    • Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn hoàn tất đăng ký thành viên và mua hoặc cung cấp các mặt hàng hoặc dịch vụ trên trang web của chúng tôi, đăng ký nhận bản tin, danh sách email, gửi phản hồi, tham gia cuộc thi, điền vào bản khảo sát hoặc gửi cho chúng tôi một cuộc giao tiếp.

 

9. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

  • Xin lưu ý rằng nếu bạn yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, chúng tôi có thể giữ lại thông tin từ các tài khoản đã xóa nếu cần thiết vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, tuân thủ luật pháp, ngăn chặn gian lận, thu phí, giải quyết tranh chấp, khắc phục sự cố, hỗ trợ điều tra hoặc yêu cầu bởi chính phủ, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, thực thi các điều khoản dịch vụ và thực hiện các hành động khác được pháp luật cho phép. Mọi thông tin chúng tôi giữ lại sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật này.

 

10. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

  • Mọi thông tin mà chúng tôi thu thập từ người dùng luôn được bảo mật và không tiết lộ với bất cứ ai, trừ những phần được đề cập dưới đây. Trong phạm vi đồng ý của người dùng, chúng tôi có quyền chia sẻ thông tin với các đơn vị liên quan sau :
  • Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ AIA (Việt Nam) (gọi tắt là “AIA Việt Nam”): Chúng tôi có thể chia sẻ và cung cấp các thông tin của bạn theo với các nhân sự có thẩm quyền của AIA Việt Nam nhằm phục vụ cho các vấn đề như cải thiện hiệu quả trải nghiệm người dùng, cải thiện website, khảo sát nhu cầu mua hàng ở các vùng miền hoặc các vấn đề khác.
  • Các đơn vị cung cấp dịch vụ : Chúng tôi có thể thuê các đơn vị để lưu trữ, back-up dữ liệu của website để đảm bảo cho việc vận hành của website được hoạt động xuyên suốt và hiệu quả. Chúng tôi sẽ yêu cầu các đơn vị này phải bảo mật tất cả các thông tin mà chúng tôi cung cấp ở mức độ an toàn nhất và không được chia sẻ cho bất kì đơn vị bên ngoài khác.
  • Các công ty, đơn vị thẻ tín dụng và hỗ trợ thanh toán trực tuyến: Nếu bạn đặt hàng trên website của chúng tôi, những thông tin mà các bạn cung cấp cho chúng tôi trong quá trình thanh toán sẽ được chuyển tới ngân hàng hỗ trợ hoặc các bên phục vụ thanh toán trực tuyến mà bạn sử dụng để thực hiện kiểm tra và xác nhận danh tính có đúng là chủ sở hữu hay không. Các thông tin này sẽ được mã hóa và bảo mật.
  • Các công ty và đơn vị phục vụ quá trình vận chuyển hàng hóa : Nếu như người dùng thực hiện việc mua hàng tại website, các thông tin mà họ cung cấp trong phần thanh toán như tên, số điện thoại, thông tin giao nhận, … phải được cung cấp cho đối tác giao nhận của chúng tôi để thực hiện quá trình vận chuyện hàng hóa tới bạn.

 

11. THÔNG TIN LIÊN HỆ VỚI CÁC BÊN CHỊU TRÁCH NHIỆM

  • CÔNG TY CỔ PHẦN NÓN XANH
    • Địa chỉ:
      • Lầu 6 Tòa Nhà Anh Đăng, 215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
    • Số điện thoại:
      • +84.912.851.524 (Ms.Chinh)
      • +84.911.658.659 (Mr.Trung)
    • Email:
      • igifts.greenhat@gmail.com.vn
      • chinh.lethituyet@greenhat.com.vn
      • trung.trantuan@greenhat.com.vn

 

12. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

  • Nếu tên, địa chỉ email, địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc các thông tin cá nhân khác của bạn có thay đổi, bạn có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bỏ đi các thông tin có liên quan bằng cách vào phần Tài Khoản Thành Viên của mình để thay đổi. Tại đây, bạn cũng có thể vào phần “Bỏ đăng ký nhận bản tin” để từ chối nhận các bản tin do igifts.vn gửi đến.
  • Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.
  • Trong trường hợp KH đặt hàng nhưng không nhận được mail xác nhận hoặc không đặt hàng nhưng nhận được mail xác nhận đơn hàng thành công cần liên hệ ngay cho igifts.vn tại phần Liên hệ để kiểm tra và hỗ trợ tài khoản.

 

13. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH TRÊN HỆ THÔNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP THÔNG TIN

  • Bạn có thể truy cập một số thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn. Bạn cũng có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân khác mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ sai sót nào trong dữ liệu đó. Bạn cũng có thể đóng tài khoản bạn có với chúng tôi cho bất kỳ trang nào của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Để đưa ra yêu cầu truy cập hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ với nhà bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ ở phần Liên Hệ.
  • Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn (tức là chuyển sang định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và máy có thể đọc được, cho bạn), xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin đó. Bạn cũng có quyền phản đối một số quá trình xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như lập hồ sơ mà chúng tôi thực hiện với mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi chúng tôi đã yêu cầu bạn đồng ý xử lý dữ liệu của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý này vì những điều được mô tả đầy đủ dưới đây.
  • Các quyền này bị giới hạn trong một số trường hợp – ví dụ: chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi có yêu cầu pháp lý để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp, điều này có nghĩa là chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu ngay cả khi bạn rút lại sự đồng ý của mình.
  • Trong trường hợp chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân của bạn tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng, thì việc cung cấp dữ liệu đó là bắt buộc: nếu dữ liệu đó không được cung cấp, thì chúng tôi sẽ không thể quản lý mối quan hệ hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc để đáp ứng các nghĩa vụ đặt ra cho chúng tôi . Trong tất cả các trường hợp khác, việc cung cấp thông tin cá nhân được yêu cầu là tùy chọn.
  • Nếu bạn có mối quan tâm chưa được giải quyết, bạn cũng có quyền khiếu nại với các cơ quan bảo vệ dữ liệu. Cơ quan bảo vệ dữ liệu liên quan sẽ là cơ quan bảo vệ dữ liệu của quốc gia: (i) nơi cư trú thường xuyên của bạn; (ii) nơi làm việc của bạn; hoặc (iii) mà bạn cho rằng hành vi vi phạm bị cáo buộc đã xảy ra.
  • Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn và những người khác cũng như để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Nếu bạn không còn muốn chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn hoặc cung cấp cho bạn các dịch vụ igifts.vn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn và đóng tài khoản của bạn bằng cách:
    • Liên hệ với nhà vô địch về quyền riêng tư của chúng tôi bằng văn bản tại Công ty Cổ phần Nón Xanh – Lầu 5,6 Tòa Nhà Anh Đăng, 215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
    • Gửi biểu mẫu yêu cầu thông qua trung tâm trợ giúp của chúng tôi cho dịch vụ igifts.vn có liên quan tại https://igifts.vn/lien-he/ .

 

14. SỬA ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

  • Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết.
  • Bản Chính Sách Bảo Mật cập nhật sẽ được công bố trên website igifts.vn và sẽ được ghi ngày để bạn nhận biết được bản mới nhất. Bằng việc tiếp tục sử dụng website, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận Chính sách Bảo Mật đã được sửa đổi, bổ sung đó.

 

15. QUY ĐỊNH THÔNG TIN LIÊN LẠC

  • Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc gì về Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng liên hệ Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng tại phần LIÊN HỆ.